Die Kommunikationspolitik umfasst alle Maßnahmen, die als Zielsetzung auf die Kenntnisse und Gefühle, Einstellungen und Verhaltensweisen von Marktteilnehmern gegenüber Unternehmen und Produkten einwirken.
Das zuvor definierte Marketingziel erfordert ein entsprechendes Kommunikationsziel, das der Marketingstrategie folgt. Nach der Identifizierung der Zielgruppen, kann die Kommunikationsstragegie erarbeitet werden.
Hierbei werden die verschiedenen Kommunikationspolititsche Instrumente integriert beplant.
